關于戰斗通行證是什么，我們已無需多言。作為近年來最具顛覆性的付費模式，它已經被數款游戲引入并驗證成功。不過對于MOBA與自走棋來說，它們其實并不能全盤復用吃雞游戲的這套通行證設計體系。其中的區別究竟在哪?MOBA和自走棋品類該如何設計勛章的產出方式，如何設計數值，又如何應對通行證帶來的新問題?

本文作者“李青的日?！?，目前任職多多自走棋的運營，并協助了通行證的制作。此前也負責過一款游戲的通行證設計。他將深入剖析了通行證的原理及在MOBA與自走棋的改進方向。

我在近一年的思考與實操中，關于通行證的一些結論漸漸浮出腦海。

通行證的原理是什么?

有人說，通行證是“在限定時間內，給了玩家大量的獎勵，讓其產生付費即超值、不付費即失去的感受”，但這并沒有真正解釋通行證為什么讓付費率暴漲。

給大量獎勵并限時購買，買則超值、不買則永遠失去這些獎勵，這更像限時打折。

誠然，獎勵的多寡確實會影響玩家的付費，但這是打折的邏輯，而非通行證的邏輯。而打折，完全可以通過白名單的方式針對投放，并不需要引入一套復雜的通行證系統。

通行證真正的關鍵，在于將游戲勞動與通行證獎勵強行掛鉤。

游戲行為本質上也是勞動的一種，而且還是一種自發勞動。而獎勵，是對自我勞動的一種肯定。

設計師通過將玩家行為與通行證獎勵(勛章)進行強行掛鉤，并將游戲對局的非勛章產出(即金幣、碎片、飾品等道具產出)降低至幾乎為零，使其對勞動的價值確信都積累于通行證勛章。

再通過通行證免費獎勵引導，強化其勞動的產出在通行證的概念，隨著游戲過程的進行，免費獎勵大幅減少，而玩家已經通過勛章形成勞動與通行證獎勵掛鉤的邏輯，這些免費獎勵的大量空格，讓玩家很難接受，畢竟沒人能接受自我勞動的被否定(包括物質與精神兩方面的獎勵)

更特別的是，設計師為游戲制作了或滑稽或探索的海量任務，玩家為了完成這些任務需要額外投入精力做一些本可不做的行為。

最終，玩家在游戲局內進程中所做出的種種努力，變成為他們付費意愿的砝碼——他的勞動產生了這些獎勵的價值，而花錢則是肯定自己的價值。

這里的關鍵有 2 點：

1.對局非勛章產出需要降低至幾乎為零，否則玩家會將自己的行為與對局獎勵進行掛鉤(人都會自我心理認知平衡)，認為自己的勞動價值已經獲得(至少是大部分獲得)，而付費通行證的價值是被強行附加的。

2.勞動是需要玩家花精力去注意，而非隨意游玩即可達成，否則玩家對于勞動的損失感會降低，并在一定程度上將付費獎勵自我合理化為“打折類的促銷行為”。而讓玩家花精力的目的，一般通過任務來達成。

顯然，吃雞類游戲幾乎都是這樣的思路，以《堡壘之夜》為例

1.對局產出只有經驗，經驗的核心作用是小幅度提升通行證等級，完成任務也只有勛章，勛章的核心作用也是提升通行證等級。也就是說堡壘的一切勞動，最終都歸于通行證，并以通行證獎勵的形式呈現。

2.堡壘設計了每賽季近百個游戲任務，無腦對戰并不能使通行證提升多少等級，只有玩家刻意去做那些多樣有趣的任務，才能有效提升通行證等級。

而MOBA與自走棋卻不能全盤復用吃雞游戲的這套通行證設計體系，因為它倆設計游戲任務時，極其容易讓玩家因為任務導致“局內游戲節奏被外界打斷”。

MOBA與自走棋的通行證不能全盤復用

為什么說MOBA與自走棋的“局內游戲節奏不能被外界打斷，導致其不適用堡壘的這套通行證任務體系”。

因為玩家局內進程不同。

吃雞

1.游戲局內進程除開跳傘、遭遇戰、決賽圈，其他約50%甚至更多時間是處于長跑、散步、搜集等目標散漫的行為中，并未保持高強度精力集中，對于菜鳥玩家更是如此。

2.不同水平玩家的局內進程差別極大，菜鳥玩家可能長期在 30 名開外，而高手則能長期保持前10。

3.地圖很大，有足夠的探索空間。

吃雞游戲的 3 個特點，決定了用一些多樣化、趣味化的任務(降落某個區域搜尋指定寶箱;攻擊敵人載具;在指定地點消滅對手)，去引導玩家游戲，反而讓玩家更全身心投入游戲，并強化了游戲樂趣。

這些任務通常會影響玩家游戲局內進程，但吃雞游戲對大多數玩家來說，本身就沒什么清晰進程，任務反而提供了打發無聊時間的小目標。

對菜鳥來說這點尤其明顯——畢竟一個獲勝幾率只有1%的游戲，菜鳥一開始知道吃不了雞，而沒了這一終極目標后，通過任務給予對局中的小目標，完全合理。

同時任務給予了新手與高手差距不大的通行證成長速度。如果僅靠對戰升級通行證，高手與新手的通行證成長速度將差別極大，而沒有照顧到大部分玩家的設計顯然不合理。

再反觀MOBA與其衍生的自走棋。

MOBA

1.游戲局內進程很清晰，玩家不是在吃資源，就是在吃資源的路上，整個對局過程玩家精力高度集中。被任務引導做某事會破壞自己及整個團隊的游戲路線與體驗

2.地圖很小，沒什么好探索的，一個藍BUFF都能逛上 10 遍

由于MOBA的這些特點，我們試想一下，如果任務是【在藍BUFF處擊殺敵人】【一場游戲拆 5 座塔】【經濟達到 1 萬5】，會發生什么?

顯然，玩家的行為會因為任務而變化，為了完成經濟任務故意吃光三路兵線拖后期，為了拆塔任務一直單帶……

而這樣做的后果，必然讓自己的游戲體驗被一種莫名的支配感徹底破壞，連帶整個團隊的游戲體驗都將被破壞。

自走棋

1.游戲局內進程很清晰，還有些由抽卡帶來的不確定性，精力較為集中。被任務引導做某事會破壞自己的游戲路線與體驗

2.基本上沒有地圖概念

自走棋顯然與MOBA比較類似，并且還多了些隨機性。

如果自走棋的通行證任務是【刷新 500 次商店】【合成某件裝備】【組成 9 戰士陣容】這類干擾玩家游戲內進程的設計，玩家體驗必然被破壞。

同時，由于大量隨機性存在，【獲得指定裝備】【獲得指定棋子】【合成具體某顆三星棋子】等需要運氣的任務，也將因為不可掌控感被玩家厭惡。

所以設計這類過程清晰的游戲的通行證，要么設計不干擾游戲局內進程且須花費玩家精力的多種任務，來產出勛章;要么拋開任務，從其他角度產出勛章。

可不干擾游戲局內進程的任務很難設計，而如果拋開任務，又該如何讓玩家花費精力的同時獲得勛章?

如何設計勛章的產出方式?

1.任務

首先明確通行證任務的目的：

(1)需要玩家花費精力的進行勞動，然后僅給予勛章獎勵

(2)給予玩家階段性(短期、中期)的小目標

(3)彌補一種負面體驗(連敗、連抽未出貨)，或強化一種正面體驗或記錄成就時刻(吃雞、升級、連勝)

(4)引導玩家行為(拉好友、消耗金幣、增加對局次數等)

(5)提供更大的意義(比如全服的行為共同促使多多島進化出兩個新物種;或是擊退怪物入侵守護了星球)

游戲任務應該至少達成以上目的之一，在MOBA與自走棋內設計通行證任務，還須兼顧不干擾游戲局內進程。

如此以來似乎只能從局外找尋任務了，例如獲得首勝;提高排位名次;進行數局對戰;組隊游戲;獲得數枚金幣等。

這些任務在各個游戲都比較常見，但一來類型較少;二來即使不刻意做仍能輕松完成。雖然這些任務能達成上面列出的一些目的，但如任務「目的(1)」所說——玩家投入精力卻顯得不足。

而那些需要玩家刻意完成的任務，比如使用 3 次輔助英雄、完成 20 次單殺、拆 20 座塔等，似乎總會或多或少影響玩家游戲內進程及體驗。有沒有一類任務既需要耗費精力，又不會干擾游戲局內進程?

部分自我成就任務(或者說自我提升任務)，正好符合這個要求。

哪部分的自我成就任務不會干擾局內進程?以MOBA為例：使用某個具體英雄時，該英雄的參團率、視野得分、經濟轉化傷害率、對線期的對位經濟差、每分鐘傷害量、連勝場數、單局隊友點贊數、隊友連續點贊數等高能時刻任務，幾乎只能靠玩家的實力成長達成，自然難以干擾局內進程。

將這類任務再分兩個維度，一個維度與自己的歷史最高分相比，一個維度與當前所在分段的平均水平相比。這樣，新手與高手都可被照顧到，并收獲自己的任務成就。

但即便如此，任務類型較吃雞游戲而言還是較少。

游戲內有沒有一種玩家天然愿意花費精力，卻沒有物質獎勵的行為?如果沒有，是否可以人為制造出來，再利用通行證的邏輯，將玩家本身正?；ㄙM的精力，強行與通行證獎勵掛鉤?

2.對戰

不同于吃雞類游戲的對戰，MOBA游戲過程天然的投入了更多精力，且局內的終極目標“對局勝利”顯得更為清晰、可獲得，同時無論玩家水平如何，勝率一般而言不會又太大差別。所以如果MOBA想做通行證，完全可以直接將對局的次數及勝負與勛章掛鉤。

傳統MOBA的產出邏輯是對戰能獲得金幣，而金幣解鎖新英雄。如果按照通行證的邏輯，MOBA的對局獎勵應不能獲得金幣，而是僅獲得勛章，而勛章能提升MOBA的通行證等級，并陸續解鎖通行證內的道具(金幣、英雄、碎片、飾品)。

目前市面上暫時沒有游戲徹底進行了此類嘗試，但有一款游戲在最近做了較為類似的改動——LOL的S8 季前賽產出調整。

在這次調整當中，LOL將對局產出的金幣全面取消，改為產出勛章(經驗)，幾千個勛章提升 1 次帳號等級并解鎖一個等級獎勵。不同的地方是，LOL的這個“通行證”沒有下層的付費獎勵。

試想LOL給這個“通行證”加上一個付費獎勵層，并每個賽季(或 3 個月一個的小賽季)重置一次帳號等級，游戲的商業化體系會發生何種變化?

不止如此，LOL在最近 2 年還有一些動作，包括帳號等級取消上限、賽季時長細化、制作多次類通行證活動等，似乎都在往通行證體系靠近。

不難想象，當帳號等級這個“變相的通行證”下方加入付費獎勵層時，游戲的商業化體系會發生如何變化。

再說說自走棋。

自走棋的局內過程也天然投入了很多精力，且局內的終極目標“對局勝利”也比吃雞游戲顯得更為清晰、可獲得，所以直接將對局產出的重點放在勛章上，也符合之前想達到的“玩家精力投入。

現在市面上的自走棋，基本沿用了吃雞與MOBA混合的經濟設計，即每場對局既有金幣產出，又有勛章產出，同時還可靠做任務提升通行證等級，而這些任務要么干擾游戲內對局，要么就是不刻意進行即可完成，難以讓玩家將自己的勞動與獎勵掛鉤起來，同時玩家在做任務時的體驗也并不好。

由于自走棋沒有MOBA那套購買英雄的設定，付費點的屈指可數程度已接近吃雞游戲，再加上如今市面上各類自走棋的對局產出繁雜，使得玩家勞動感已被大大滿足，如此情況下推出的通行證數據不會太好。

按照前面提到的通行證邏輯，自走棋的產出體系應該、也完全可以沿用堡壘“對戰僅獲得勛章，勛章升級通行證，通行證產出大頭獎勵”的設定。

而通行證升級條件，也應從單純的做任務，改為對戰+不干擾局內進程的任務。

再看看產出勛章的結算邏輯，靠對局次數獲得勛章的辦法MOBA雖可行，但自走棋卻可能通過故意演輸游戲來刷勛章并難以被系統發現，顯然不合適。而如果設計為根據名次獲得勛章，又打擊了菜鳥玩家，拉開了不同水平玩家的通行證成長速度。

最合適自走棋的做法，應該是根據名次+時長+其他數據作為綜合評定，以計算玩家單局對戰應獲勛章數。

勛章產出總結：不同游戲應該根據自己的游戲特點選擇勛章的產出途徑與結算方式;至于任務也應該根據游戲類型來設計，以填補本身游戲存在的問題及需要達成的目的。

延伸思考——英雄通行證

順著需要玩家投入勞動耗費精力，并將其與獎勵掛鉤的邏輯，我們將腦洞再開一點，在MOBA游戲內試著給每個英雄做通行證——玩一個英雄即開始攢熟練度并記錄該英雄特有成就，隨著熟練度提升和成就達成，專屬這個英雄的通行證持續被提升等級。

最終，玩家可以付費解鎖該英雄的通行證，并領已達到的通行證等級的所有對應獎勵，包括該英雄專屬的語音、動作、皮膚配件、表情、高光時刻記錄等。

這與MOBA現有的付費體系(為使用某個英雄而付費，為真愛英雄買炫耀物而付費)有些不同，付費在強化玩家對【真愛英雄】的感受與記錄的同時，還額外增加了“沒有為真愛英雄買炫耀物”時的勞動損失感。

額外提一句，脫胎于MOBA的自走棋，有很多個英雄(棋子)，仍可嘗試沿用這個【英雄通行證】邏輯。

通行證的數值設計

通行證的獎勵應該放多少?要提獎勵，得先提游戲的賽季時長。

賽季時長決定了兩個與獎勵關系最為緊密的點，一是勞動損失感的積蓄程度，二是獎勵價值的多寡。

讓我們假設兩種極限情況，分別是賽季周期為 10 天，以及周期為 1 年，通行證會如何變化?

顯然 1 年的時間，很難保證玩家對游戲仍未膩歪或仍未流失。

而 10 天的時間，又很難成功積蓄出一股強烈的勞動損失感，同時還給玩家帶去 10 天為一個付費周期的不良體驗。更甚者，通行證還有永動機設計， 10 天的永動機如何設計?勛章獲取難度不大，則普通玩家必然會努力全部達成;而如果勛章獲取難度極大，則無法讓玩家有自己能追求中后期獎勵的沖動與錯覺，自然也就不會付費。

其次，賽季時長與獎勵數量及獎勵價值牢牢掛鉤。

舉個例子，某游戲的通行證為期一個月，滿級 30 級且獎勵 30 個(每級 1 個)，那么每天最多升級通行證 1 級，顯然感受不太好。而如果為期仍為一個月，滿級 100 級且獎勵 100 個(每級 1 個)，則獎勵價值一定被稀釋，感受依然不好。

獎勵價值同理，通行證周期短，則獎勵價值與售賣價格很難平衡，假設通行證為期 10 天，則售賣價格必然不會太高，而價格不高且周期不長的通行證不可能提供價值過高的獎勵，而獎勵價值低又會讓通行證失去吸引力。

由此可見，通行證的時長不宜過短或過長，在1- 3 個月左右是比較合適的。

試想有 3 種通行證：

為期一個月，售價 10 元，總獎勵價值 100 元且最終大獎 30 元

為期一個月，售價 30 元，總獎勵價值 300 元且最終大獎 100 元

為期三個月，售價 60 元，總獎勵價值 600 元且最終大獎 200 元

哪種體驗更好?哪種更適合自己家的產品?相信大家都有自己的答案。最關鍵是，如何找到更適合自己游戲的通行證。

實操過程中，應根據自己的玩家群體及產品特性，去調【獎勵價值及數量】【售賣價格】【玩家長期留存率】【玩家消費能力】【工作室產能】【游戲對局時長】等關鍵點的平衡關系，以求找到最合適自己的通行證數值。

由于篇幅有限，具體平衡邏輯這里略過。

獎勵的其他細節，例如獎勵展示方式、獎勵不同解鎖狀態效果、獎勵的放置、獎勵與賽季的契合度、勛章的階梯式獲得速度等，也礙于篇幅在這里略過。

由通行證泛濫引發的新問題

市面上的通行證越來越多，而幾乎所有廠商都說自通行證上線后，自家的付費率、活躍、留存都暴漲。

那么問題來了，在用戶時間有限的情況下，這些暴漲的數據都是從哪兒來的?

顯然，這些都是從競爭對手搶過來的，這是通行證的又一個時代意義——隨著游戲以及其他娛樂產品的飛速增長，使得用戶的時間越來越值錢，如何留住用戶成為新時代的核心問題，而通行證恰好是增加玩家活躍的最好手段之一，一旦玩家為通行證付費，便會因為通行證帶來的巨額沉沒成本，而更傾向于在此游戲玩耍。

一套通行證系統，為同競品爭奪用戶時間，提供了強有力的后盾。

于是，隨著通行證系統的泛濫，通行證的另一個核心功能“促活躍“又顯得越發重要，畢竟一旦為通行證付費，隨之而來的是長達數月的用戶穩定活躍。

那么在設計通行證時，哪些細節可以推動這個效果?

1.每周任務的刷新設計

通行證的任務有三種，分別是每日、每周、每賽季。

其中每周任務的特點：通行證每周任務逐周解鎖，即第 1 周 7 個任務解鎖，而其余周任務完全隱藏，待到第 2 周時，無論第 1 周任務是否完成，立刻解鎖第 2 周任務。最后 1 周時，甚至可以 70 個任務同時進行。

三種任務各有目的：每日任務的目的是促進玩家頻繁上線;賽季任務的目的是積蓄一種史詩般的成就感。

而每周任務逐周解鎖的目的在于：能夠控制玩家的游戲進度，使其每周穩定上線。在賽季前期進入游戲的玩家有事可做的同時，保證了賽季后期進入游戲的玩家得到了一定的任務加速完成福利(畢竟 70 個任務可以一起做)，并仍能達成通行證滿級，這保證了新玩家的通行證追求動力。

顯然，逐周解鎖的每周任務好處很明顯，但也并非沒有壞處。

(1)假使你同時在玩兩款游戲，且他倆品質不相伯仲，而一款游戲的周任務可以累計至賽季末，而另一款游戲的周任務必須當周完成，你會怎么做?

在后通行證時代，周任務過時不候的設計，在爭奪用戶時間層面的意義會持續提高。

當然壞處不止于此，除了上面這點，他還有 3 個壞處：

(2)目的過多，就是沒有目的。多任務，尤其是超過 10 個任務同時進行時，玩家顯然會陷入一種混亂，很難記下來每個任務到底在做什么，其結果往往是隨緣做任務，游戲結束后哪里有紅點點哪里。

這顯然沒達到我們前文提到的「目的(1)」——需要玩家花費精力的進行勞動;「目的(2)」——給予玩家階段性目標。

(3)同時做 70 個任務，會導致普通玩家有畏難情緒，進而游戲體驗變差。

(4)MOBA與自走棋并沒有那么多的不干擾游戲內進程的任務。

基于以上 4 點，建議MOBA與自走棋的周任務為每周固定更新，過了該周則永久錯過。而 70 個周任務逐周解鎖的好處，完全可通過逐周解鎖對戰勛章上限達成。

2.任務進度的積累設計

堡壘之夜通行證的每周任務分兩種，一種是可以直接進行，另一種是付費后才能進行。

PUBG通行證的每周任務也分兩種，一種是可以直接進行，另一種也可直接進行但無法完成任務并領取獎勵。

任務應設計為“未付費即可積累任務進度，但無法完成并領取任務獎勵”，還是設計為“必須付費后，才可積累任務進度”?

堡壘的做法，本質上將厭惡損失前置——如果沒第一時間付費，那么一些游戲行為就會被損失掉(因為這些行為可以完成任務)，這樣做的表面好處是讓玩家盡早為通行證付費，并提高其留存與活躍。

但我們假設一個正常的普通玩家，對堡壘之夜與PUBG的喜愛程度相同，且都各玩了 20 小時并開始考慮第一次付費了，他會更傾向于為誰付費?假設他各玩了 100 小時并開始考慮第一次付費了，他會更傾向于為誰付費?

答案很明顯，玩家會選擇PUBG，因為已經完成的任務，就差一步便能完成并拿到勛章，這里再次利用了玩家的厭惡損失——厭惡自我成就被否定(與之前的厭惡獎勵損失有區別，一個是虛擬物質，一個是精神成就)，而獎勵方面，有了勛章作為介質，付費買獎勵的感受被弱化，而自我成就被強化。

3.通行證究竟如何定價

在競品激烈的時候，通行證如果用低價格吸引玩家是否合理?如果合理，應該如何定價?這個問題留給大家討論~

最后

關于厭惡損失，更多請閱讀“預期理論”等普林斯頓的丹尼爾·卡內曼教授通過系列實驗，提出的生活中數種典型的不理性行為，它充分展示了人類在利益面前的直覺的、非理性的行為。

關于作者

本名李青霖，游戲運營，游戲媒體作者，游戲時長兩萬小時的狂熱愛好者。

微信：liqing23333